SEIRÊNESが販売しているシルバーアクセサリーは一つずつ丁寧に手作りで作られています。大量生産・大量販売という方法を取っていないため、当サイトで販売しているアイテムは全て数量限定の予約販売でのみご注文を受け付けています。販売数はアイテムページにてご確認いただけます。

ご注文を受け付けできる数量には限りがございます。
メルマガ登録とアカウント登録をしていただくことによって、予約販売開始日だけでなくお得なセールやクーポンのお知らせをお受け取りいただけます。

注文を受けてからアクセサリーを製作するため、お客様の手元に届くまで2~3週間お時間を頂いております。

SEIRÊNESで販売している全てのアイテムは厳選された高品質925 Silverを使用し一つずつ丁寧に手作りで作ってます。

925 Silverは他の素材より金属アレルギーを起こすリスクは低いと言われていますが、万が一アレルギー症状が現れてもその責任は負いかねます。必ず自己責任で購入の是非をご決断ください。ご心配な方は購入前に一度皮膚科に相談することをお勧めいたします。

SEIRÊNESではお客様にアクセサリーを納得して楽しんでもらうために、商品に不備が認められた場合、無料で返品と交換を行います。
一週間以内に問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いします。それを過ぎた場合、ご対応いたしかねます。

※リングなどお客様の希望のサイズでお作りしたものに関しては、交換はできかねます。
必ずお買い上げ頂く際はサイズの計測をお願いします。

返品・交換を希望される場合、購入後１週間以内（7日間・168時間）にお問い合わせフォーム宛にご連絡いただく必要がございます。それ以降にいただいたご連絡につきましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承お願いします。

キャンセルを希望される場合、できるだけ早く問い合わせフォームにてご連絡いただく必要があります。アクセサリーが既に出来あがった後のキャンセルは対応しかねます。

一度確定したご注文内容の変更は承ることができません。あらかじめご了承をお願い致します。注文前に必ずカート内容を再度確認してからご注文頂くようよろしくお願い致します。

ご注文完了メールが届かない場合、下記2点をご確認ください。
①迷惑メールに入っていないか

②メールアドレスの入力間違い
③注文が完了していない
ご登録のメールアドレスならびに迷惑メールフォルダをご確認お願いします。
上記二つを確認して解決しないトラブルに関しては下のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

アカウントをお持ちのお客様につきましては、ログイン後、購入履歴よりご注文を確認いただけます。

現在お支払い方法として、クレジットカード支払い、ペイパル、商品代金引換をご利用いただけます。

クレジットカードなどの支払い時に、エラーが出ることが多々あります。ほとんどの場合、使用しているカードの発行元がカードの使用拒否をしている場合があります。
解決策として、カード発行会社にお問い合わせ頂くか別のカードを使用、あるいはペイパルなどの支払い方法をご利用いただくことで解消することができます。

刻印やカスタムオーダーのご注文は対応しておりません。あらかじめご了承お願いします。

当サイトでは後払いができません。ご注文いただくには、当サイトでご利用可能なお支払い方法で、ショッピングカートの手順に沿って事前に支払いを完了していただく必要がございます。お支払い完了後にお客様のアイテムの製作をお作りさせていただきます。

SEIRÊNESのサイトをご覧いただきありがとうございます。
SEIRÊNESはお客様が生涯を通して愛用していただけるようなアイテムに出会っていただけるよう、これからも務めて参ります。
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これからもどうぞ、SEIRÊNESをよろしくお願いします。